Yapay zeka araçları işleri kolaylaştırmak için hayatımıza girmiş olmasına rağmen Harvard Business Review’ün son yaptığı araştırma bize bazen bunun tam tersine yol açtığını da gösteriyor.
Araştırmaya göre insanı en çok yoran şey yapay zekayı kullanmak değil,
onun verdiği bilgileri sürekli kontrol etmek,
bilgilerin doğruluğunu teyid etmek,
bu doğrultuda tekrar tekrar düzenlemek ve
sonuçları karşılaştırmak
Yapay zeka hızlı sonuç üretse de “doğruluk” hala insanın sorumluluğunda olduğu için çalışanlar aşırı yüklenmiş hissedebiliyor. Hatta son zamanlarda buna karşılık gelen yeni kavram “AI Brain Fry” yani “YZ Beyin Yanması) da hayatımıza girdi ve “ Yapay zeka araçlarını bilişsel kapasitemizi aşacak kadar yoğun kullanmak veya sürekli denetlemek sonucu oluşan zihinsel yorgunluk” olarak tanımlandı.
Araştırmaya göre AI Brain Fry en çok sırasıyla
Pazarlama,
İnsan Kaynakları ve
Operasyon
alanlarında yaşanırken Ürün Yönetimi, Liderlik ve Hukuk alanlarında ise daha az görülüyor.
Araştırma bu konunun sadece bireysel bir konu olmanın ötesinde, çalışanlarda karar yorgunluğu ve daha yüksek işten ayrılma eğilimine de sebep olabildiğini, çünkü çalışanlar eskiden sadece iş yaparken, artık işin yanında kontrol ve doğrulamanın da eklenmesiyle kapasite ötesinde zihinsel yorgunluk yaşadığını gösteriyor.
Tüm bu veriler ışığında çalışma hayatına dair üzerinde düşünülmeye devam edilmesi gereken soru:
Yapay zeka bizi gerçekten özgürleştiriyor mu?
Yoksa sadece daha fazla işi daha kısa sürede yapmamızı mı sağlıyor?